CONDIZIONI GENERALI PER LA LOCAZIONE DI HOSTING (Servers Virtuali)
e CONDIZIONI DI VENDITA PER I SERVIZI FORNITI DA ALICOM SWISS

1. DEFINIZIONE DELLE PARTI

1.1 Il presente contratto di fornitura di servizi viene stipulato tra la ditta ALICOM Swiss con sede in Coldrerio (TI) Svizzera, di seguito denominata semplicemente "ALICOM Swiss" e l’utente quale diretto o indiretto usufruitore dei servizi, di seguito denominato semplicemente "utente".

2. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO

2.1 ALICOM Swiss fornisce all’utente spazio su disco rigido per la gestione di siti World Wide Web "WWW" o altri dati accessibili tramite la rete di telecomunicazioni Internet, tramite computers ad essa collegati in modo permanente.
2.2 L'utente, agendo in assoluta autonomia, può acquistare i servizi offerti da ALICOM Swiss per rivenderli eventualmente ai propri clienti. ALICOM Swiss offrirà ospitalità tramite i propri servers dedicati e collegati ad Internet ai siti dell'utente e dei suoi clienti.
2.3 Per scopi legali, aziendali o finanziari, l'utente che rivenderà i servizi offerti da ALICOM Swiss dovrà essere considerato un collaboratore rivenditore indipendente di ALICOM Swiss. L'utente è solo autorizzato a rivendere i servizi offerti da ALICOM Swiss così come specificato dal presente accordo. L'utente non ha alcuna autorità per agire in nome e per conto di ALICOM Swiss.

3. OGGETTO DEL CONTRATTO

3.1 Con l'utilizzo dei servizi offerti da ALICOM Swiss si intendono accettate le presenti condizioni generali, anche senza un'accettazione preventiva, avvenuta generalmente a mezzo della sottoscrizione del modulo di ordinazione o per ordine diretto via email.

4. DURATA E TACITA PROROGA

4.1 I servizi sono resi in abbonamento da ALICOM Swiss all’utente dietro il pagamento da parte dell’utente del corrispettivo prezzo, come da listino tariffe in vigore al momento dell'attivazione dei servizi richiesti. sottoscrizione del contratto o modulo di adesione.
4.2 Il contratto (anche tacito e scaturito dall'accettazione e dall'utilizzo dei nostri servizi, senza necessaria ulteriore accettazione) ha la durata di mesi 12 (dodici) e si intende tacitamente rinnovato dall’utente di anno in anno alla scadenza della prima annualità e delle successive per il periodo di 12 (dodici) mesi se non viene data disdetta anticipata entro 30 (trenta) giorni dal termine del periodo annuale in corso, previo comunicazione per iscritto a mezzo email o lettera semplice, VALIDA SOLO CON NOSTRA CONFERMA DI RICEZIONE VIA EMAIL che inveremo subito dopo la ricezione della disdetta. In caso di disdetta presentata oltre il termine minimo di trenta giorni dalla scadenza del contratto, tale disdetta non avrà effetto sulla annualità o periodo successivo e l’utente dovrà corrispondere per intero anche il corrispettivo per il periodo successivo.
4.3 Le clausole del presente contratto si intendono interamente in vigore ed accettate dal cliente anche in caso di utilizzo non oneroso e/o temporaneo dei servizi forniti a qualsiasi titolo da ALICOM Swiss.

5. OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE

5.1 ALICOM Swiss non è responsabile del contenuto delle informazioni pubblicate dall’utente sulla rete Internet.
5.2 ALICOM Swiss non risponde in nessun modo dei danni causati direttamente od indirettamente dai servizi forniti.
5.3 L'utente concorda nel sollevare ALICOM Swiss da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni (incluse spese legali ed onorari) scaturite dall'uso illegale dei servizi da parte dell'utente o di uno o più dei suoi clienti. ALICOM Swiss può interrompere senza preavviso il servizio. Solo in caso di totale mancata colpa dell'utente ALICOM Swiss rimborserà all’utente la quota del servizio non utilizzata, calcolata in base ai giorni di mancata fornitura dello stesso già anticipati dall’utente. La responsabilità civile e penale delle informazioni pubblicate tramite il servizio offerto da ALICOM Swiss resta a carico dell’utente.
5.4 L’utente usufruisce dei servizi messi a disposizione da ALICOM Swiss assumendosi ogni responsabilità delle sue azioni.
5.5 L’utente si impegna a conservare nella massima riservatezza ed a non trasferirli a terzi, i codici alfanumerici (denominati "password") necessari per lo svolgimento del servizio e risponde pertanto della custodia degli stessi.
5.6 È fatto assolutamente DIVIETO l’utilizzo da parte dell’utente dei servizi telematici di ALICOM Swiss per scopi illeciti, per invio di pubblicità non richiesta (altrimenti detta "spamming" o "spam") a gruppi di discussione su Usenet ("newsgroups") e/o ad indirizzi di utenti che non hanno alcun rapporto con il mittente.
È inoltre proibita la pubblicazione di:
a. materiale osceno e/o a favore della pedofilia
b. materiale offensivo o con scopi contrari alla morale ed al buon costume
c. materiale con scopi contrari all’ordine pubblico
d. materiale lesivo dei diritti di terzi
e. materiale protetto da copyright (libri e/o pubblicazioni o parti di essi o quant'altro)
f. materiale detenuto illegalmente (software pirata, copie non autorizzate, etc.)
g. informazioni o banche dati in contrasto con l’attuale normativa.
5.7 Il materiale ritenuto "dubbio" ad insindacabile giudizio di ALICOM Swiss, verrà vagliato e verrà presa una decisione sulla possibiltà di pubblicazione previo adeguato avviso via e-mail all'utente.
Qualora l'utente non rispetti i termini sopra citati, ci vedremo costretti a cessare i nostri servizi senza preavviso alcuno e senza che nulla sia da noi dovuto per l'eventuale periodo non usufruito.
5.8 È responsabilità dell'utente intrattenere i rapporti con i suoi eventuali clienti ed agire da intermediario offrendo loro il supporto pre-vendita e post-vendita, rispondendo alle domande poste dai propri clienti ed offrendo loro tutto il supporto necessario per l'intero periodo del contratto stipulato con i propri clienti.
5.9 L'utente dovrà prestare la massima attenzione affinchè i propri clienti non utilizzino i nostri servizi in modo illegale, violando le leggi della Confederazione Svizzera, della Repubblica Italiana e le leggi in vigore nelle località in cui l'utente ed i propri clienti risiedono. Come parte di questi sforzi, l'utente accetta di includere negli accordi con i propri clienti, nella lingua usata dal cliente, una sezione simile al nostro punto 5. OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE.

6. CARATTERISTICHE E FUNZIONALITÀ DEL SISTEMA

6.1 L’Utente riconosce e prende atto che i servizi telematici di ALICOM Swiss si basano su sistemi localizzati fisicamente in Svizzera ed in Italia. A dipendenza delle migliori condizioni offerte della rete ALICOM Swiss si riserva il diritto di spostare lo spazio offerto all'utente da un server all'altro cercando di non causare inconvenienti all'utente. Quest'azione sarà fatta esclusivamente per migliorare il servizio offerto all'utenza.

7. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DI ALICOM SWISS

7.1 In nessun caso nè ALICOM Swiss nè alcun altro che abbia avuto parte nella creazione, nella produzione o nella fornitura dei servizi di ALICOM Swiss potranno essere ritenuti responsabili per qualsivoglia diretto o indiretto, inerente, speciale o conseguente danno di qualsiasi natura, sia contrattuale che extra-contrattuale, derivante dall'attivazione o dall'impiego dei servizi di ALICOM Swiss e/o dalla interruzione del funzionamento dei servizi di ALICOM Swiss. Le disposizioni del presente articolo permangono valide ed efficaci anche dopo la cessazione della durata del presente contratto, per scadenza dei termini, risoluzione o recesso dello stesso.
7.2 In nessun caso ALICOM Swiss sarà ritenuta responsabile del malfunzionamento dei servizi derivante da responsabilità delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, quali guasti, sovraccarichi, interruzioni, ecc.
7.3 Nessun risarcimento danni potrà essere richiesto a ALICOM Swiss per danni diretti e/o indiretti causati dall'utilizzazione o mancata utilizzazione dei servizi. Potrà essere richiesto solo il rimborso del prezzo pagato per l'eventuale periodo di cui non si è usufruito il servizio stesso.
7.4 ALICOM Swiss non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni che derivino da cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo o da cause di forza maggiore.
7.5 ALICOM Swiss non potrà essere ritenuta responsabile per la perdita accidentale di dati, files o databases. ALICOM Swiss mantiene una copia interna ed una esterna dei dati, che pero' non garantisce in caso di perdita accidentale. Sarà il cliente stesso a doversi occupare del backup dei propri dati in locale o, quando possibile, tramite l'utilizzo dell'unità backup presente nei pannelli di controllo a lui assegnati.
7.6 ALICOM Swiss non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti di terzi che pregiudicano il funzionamento dei servizi telematici messi a disposizione dell’utente, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra l’utente ed il sistema di ALICOM Swiss.
7.7 L'utente si obbliga di tenere indenne da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri e spese ivi comprese le eventuali spese legali che dovessero essere subite o sostenute da ALICOM Swiss quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti e garanzie prestate dall'utente con la sottoscrizione del presente contratto o modulo di adesione e comunque connesse alla immissione delle informazioni nello spazio fornito da ALICOM Swiss, anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi a qualunque titolo.
7.8 Con rispetto per i termini della fornitura dei servizi previsti, l'utente prende atto che ALICOM Swiss non fornisce alcuna garanzia sul fatto che il servizio sia facilmente rivendibile o che si adatti perfettamente a scopi particolari. Inoltre, per la struttura specifica di Internet, in cui molte entità sono coinvolte, nessuna garanzia può essere data riguardo alla costante fruibilità del servizio. In questo senso l'utente concorda nel non ritenere ALICOM Swiss responsabile nel caso di perdite o danneggiamenti di qualunque tipo risultanti dalla perdita di dati, dalla impossibilità di accesso ad Internet, dalla impossibilità di trasmettere o ricevere informazioni, causate da, o risultanti da, ritardi, trasmissioni annullate o interruzioni del servizio.

8. FORZA MAGGIORE, EVENTI CATASTROFICI E CASO FORTUITO.

8.1 Nessuna delle due parti è responsabile per guasti imputabili a cause di incendio, esplosione, terremoto, eruzioni vulcaniche, frane, cicloni, tempeste, inondazioni, uragani, valanghe, guerra, insurrezioni popolari, tumulti, scioperi ed a qualsiasi altra causa imprevedibile ed eccezionale che impedisca di fornire il servizio concordato.

9. PAGAMENTO E MANCATO PAGAMENTO

9.1 Il corrispettivo è da pagarsi anticipatamente ogni 6 (sei) o 12 (dodici) mesi, a seconda di come specificato fra le pareti, a decorrere dal momento dell'attivazione del servizio. Il pagamento del corrispettivo dovrà essere effettuato al momento dell'attivazione del servizio per il primo periodo, mentre per i periodi successivi il pagamento del corrispettivo dovrà essere effettuato entro 15 giorni prima della scadenza, o su esplicita richiesta di ALICOM Swiss.
9.2 ALICOM Swiss si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento le condizioni indicate nel presente accordo ed i corrispettivi applicabili al presenti condizioni dandone comunicazione via posta elettronica all'utente. Eventuali variazioni dei corrispettivi entreranno in vigore alla scadenza dei vari canoni prepagati immediatamente successivi alle variazioni stesse. Costituirà accettazione tacita delle modifiche apportate alle presenti condizioni e/o ai corrispettivi, la prosecuzione di utilizzo dei nostri servizi da parte dell'utente e dei suoi clienti. In ogni caso è fatto salvo il diritto dell'utente di recedere, con comunicazione via email e conferma di ricezione, entro 30 giorni dalla scadenza.
9.3 Il mancato pagamento da parte dell’Utente del corrispettivo pattuito autorizza ALICOM Swiss alla sospensione senza ulterore preavviso del servizio, trascorsi 30 giorni dalla data in cui il pagamento doveva essere effettuato. Eventuali somme corrisposte a titolo di anticipo o cauzione saranno trattenute da ALICOM Swiss a copertura delle spese sostenute per l’elaborazione e lo studio tecnico del servizio. L’utente rimane in ogni caso obbligato a versare a ALICOM Swiss quanto dovuto anche in caso di interruzione del servizio per mancato pagamento. La riattivazione di un servizio sospeso comporterà l'addebito di Frs 100.-, o Euro 85,00.

10. OBBLIGHI DI ALICOM SWISS

10.1 ALICOM Swiss si impegna a mantenere l'efficienza del servizio offerto. Qualora ALICOM Swiss fosse costretta ad interrompere il servizio per eventi eccezionali o manutenzione, ALICOM Swiss cercherà di contenere nel minor tempo possibile i periodi di interruzione e/o mal funzionamento. ALICOM Swiss definirà le appropriate procedure di accesso ai servizi e si riserva la facoltà di poterle migliorare in qualsiasi momento per poterne incrementare l'efficienza. ALICOM Swiss fornirà al cliente tutte le specifiche tecniche per poter accedere ai servizi stessi.
10.2 L'utente potrà tranquillamente utilizzare, anche traducendola in lingue differenti, tutta la documentazione prodotta da ALICOM Swiss e resa disponibile sul proprio sito Web.

11. TRATTAMENTO DATI PERSONALI - LEGGE N. 675/96

11.1 Presso ALICOM Swiss saranno raccolti ed archiviati i dati anagrafici e commerciali relativi al modulo di sottoscrizione allo scopo di adempiere agli obblighi fiscali, tributari e quant'altro necessario all'attivazione, gestione e/o mantenimento dei servizi forniti da ALICOM Swiss. I dati vengono inseriti in un archivio in cui vengono raccolti i dati anagrafici dei clienti. La natura del conferimento dei dati è obbligatoria per consentire l’adempimento degli obblighi di legge derivanti dalla messa in atto dei servizi richiesti. In caso di rifiuto a fornire i dati anagrafici e fiscali identificativi saremo impossibilitati all’erogazione dei servizi. I dati assunti verranno comunicati ai ns. uffici amministrativi per assolvere agli obblighi di tenuta contabilità ed eventualmente a terzi per l'attivazione, gestione e/o mantenimento dei servizi forniti da ALICOM Swiss.

12. DATA DI DECORRENZA E SCADENZA

12.1 Il presente contratto ha valore tra le parti dalla data di attivazione comunicata a mezzo e-mail (posta elettronica) fino alla naturale scadenza del contratto.

13. ONERI FISCALI

13.1 Qualunque onere fiscale derivante dall’esecuzione del contratto, comprese eventuali imposte per attività pubblicitaria, sono a carico dell'utente.

14. CLAUSOLA RISOLUTIVA

14.1 ALICOM Swiss si riserva il diritto di dichiarare il contratto risolto ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli di legge del codice civile svizzero e/o di quello italiano, con semplice comunicazione scritta da inviarsi a mezzo e-mail (posta elettronica) nei casi di inadempimento alle obbligazioni contenute nei punti: 5. (OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE) e 9. (PAGAMENTO E MANCATO PAGAMENTO), restano in ogni caso impregiudicati i diritti di ALICOM Swiss alla percezione dei corrispettivi per i servizi contrattualizzati anche se non completamente usufruiti.

15. FORO DI COMPETENZA

15.1 Per qualsiasi controversia nascente o derivante dall'applicazione del presente contratto, le parti derogano convenzionalmente la competenza in favore del foro di Mendrisio-Svizzera.

Ultima modifica 27.06.2013

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